Preguntas frecuentes

En C-Planet ofrecemos soluciones integrales de limpieza profesional adaptadas a las necesidades de cada cliente. Brindamos servicios de limpieza mensual para oficinas, consorcios, colegios, universidades, sanatorios, laboratorios, consultorios, depósitos de alimentos, naves industriales, coworks y locales comerciales.

También realizamos servicios eventuales, coberturas por vacaciones o licencias, tratamientos especiales de pisos y alfombras, además de limpiezas finales de obra para proyectos de cualquier tamaño, desde departamentos hasta grandes desarrollos corporativos.

Nuestro servicio de limpieza final de obra contempla una limpieza profunda e integral del inmueble una vez finalizada la construcción o remodelación.

El servicio incluye la remoción de polvo fino, restos de pintura, enduido, silicona y otros residuos propios de la obra sobre vidrios, marcos, zócalos, sanitarios, cocinas y pisos, dejando el espacio listo para ser utilizado.

Sí. Realizamos la limpieza de vidrios y ventanales que se encuentren al alcance del personal.

Cuando se trata de trabajos en altura superiores a los dos metros, trabajamos junto a una empresa especializada que cuenta con el equipamiento, las certificaciones y los sistemas de seguridad necesarios para este tipo de tareas.

C-Planet presta servicios de limpieza en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y en distintas localidades del Gran Buenos Aires, incluyendo Zona Norte, Zona Sur y Zona Oeste. Además, contamos con capacidad operativa para desarrollar proyectos de mayor envergadura cuando las necesidades del cliente lo requieren.

Puedes solicitar un presupuesto a través de nuestro formulario web, WhatsApp o correo electrónico.

Para servicios mensuales y proyectos de limpieza final de obra realizamos una visita técnica sin costo, donde evaluamos las características del lugar para elaborar una propuesta personalizada.

No.La visita de relevamiento es totalmente gratuita y forma parte de nuestro proceso de evaluación. Durante la visita analizamos los metros cuadrados, los tipos de superficies, el flujo de personas, las áreas críticas y las necesidades específicas del cliente para diseñar un servicio acorde a cada espacio.

En C-Planet cada presupuesto se elabora de forma personalizada, ya que entendemos que cada empresa, oficina, consorcio o proyecto tiene necesidades diferentes.

Para preparar una propuesta precisa, primero analizamos las características del servicio mediante una visita de relevamiento sin costo. Durante esa instancia evaluamos factores como la superficie del lugar, el tipo de instalación, el nivel de exigencia del servicio, la frecuencia de limpieza, la cantidad de horas necesarias, la dotación de personal, los insumos y la maquinaria que se requerirá para garantizar un trabajo de calidad.

El proceso de cotización varía según el tipo de servicio:

• Servicios mensuales: definimos la carga horaria y la frecuencia de trabajo en función de las necesidades operativas del cliente, adaptando el servicio a la dinámica de cada empresa.
• Servicios eventuales: evaluamos el tipo de limpieza requerida y el tiempo estimado para realizarla de manera eficiente.
• Limpiezas finales de obra: además del metraje, analizamos el nivel de suciedad generado por la obra, la complejidad del trabajo, la cantidad de personal necesario y los equipos e insumos específicos que se utilizarán.

De esta manera, cada presupuesto refleja las necesidades reales del proyecto y permite ofrecer una solución eficiente, transparente y adaptada a cada cliente.

No exigimos un plazo mínimo de permanencia.

En los servicios mensuales únicamente solicitamos un preaviso de 30 días en caso de que el cliente decida finalizar el servicio. Además, el contrato puede ajustarse si cambian las necesidades de la empresa.

Sí. Generalmente C-Planet provee los productos de limpieza, insumos profesionales y maquinaria necesaria para realizar el servicio. Si el cliente cuenta con productos propios o necesita utilizar insumos específicos, también podemos adaptarnos a esos requerimientos.

Antes de comenzar realizamos una visita inicial junto al cliente, el supervisor y el colaborador asignado.

En ese encuentro se establece un cronograma de tareas que sirve como guía para el trabajo diario. Este planning puede adaptarse posteriormente según las necesidades del cliente y las prioridades de cada jornada. 

Cada servicio cuenta con un supervisor que actúa como principal punto de contacto entre C-Planet y el cliente.

Su función es realizar controles de calidad, coordinar requerimientos operativos, supervisar al personal y garantizar que el servicio se desarrolle según los estándares establecidos.

Si el colaborador habitual no puede asistir por enfermedad, licencia u otro imprevisto, C-Planet asigna un reemplazo capacitado para garantizar la continuidad del servicio sin generar interrupciones para el cliente.

Todo nuestro personal se encuentra debidamente registrado, identificado con uniforme corporativo y equipado con los Elementos de Protección Personal (EPP) correspondientes.

Además, cada servicio es supervisado periódicamente para garantizar el cumplimiento de los procedimientos y mantener los estándares de calidad comprometidos.

Según las necesidades de cada cliente, ponemos a disposición la documentación relacionada con el personal afectado al servicio, incluyendo altas tempranas, cobertura de ART, Seguro de Vida Obligatorio y comprobantes de cargas sociales y aportes.

Las llaves y códigos de acceso se gestionan bajo protocolos internos de seguridad y quedan bajo la responsabilidad de la empresa y del supervisor asignado, garantizando que únicamente el personal autorizado pueda ingresar en los horarios establecidos..

Sí.Todos los colaboradores prestan servicio con uniforme corporativo, credencial identificatoria, calzado de seguridad y los Elementos de Protección Personal requeridos para cada tarea.

Sí.Nos adaptamos a la operación de cada cliente y ofrecemos servicios durante fines de semana, feriados, horarios nocturnos y de madrugada cuando la actividad del establecimiento así lo requiere.

Emitimos factura A o B según corresponda.

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, depósito y otros medios electrónicos. En servicios de limpieza final de obra solicitamos un anticipo del 20 % para reservar la fecha y el saldo restante se abona al finalizar el trabajo

Nos diferenciamos por ofrecer un servicio personalizado con supervisión permanente, personal capacitado, flexibilidad para adaptar cada contrato y un seguimiento operativo constante.

Además, contamos con monitoreo mediante geolocalización para validar el inicio de cada servicio y activar protocolos de cobertura cuando es necesario, garantizando la continuidad de la prestación.

Promovemos prácticas de limpieza responsables mediante el uso de productos biodegradables cuando es posible, dosificadores que ayudan a reducir el consumo de químicos y agua, y la capacitación del personal para realizar una correcta separación de residuos.